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中国软件外包还须“立体化品牌”
[2009-06-27]

  和印度等软件服务外包大国相比,中国软件外包到底缺什么?中国国际投资促进会常务副会长周铭、麦肯锡公司全球董事合伙人彭壮壮等专家24日在江苏南京出席第二届中国国际服务外包合作大会时一语道破,缺的是立体化品牌。
  周铭介绍说:近年来,世界服务外包产业加速向中国转移,我国服务外包产业得以长足发展。截至2008年底,全国以承接离岸外包业务为主的企业约3301家;从业人员52.7万人;2008年服务外包营业额实现46.9亿美元。中国服务(ChinaSourcing)的国家品牌在国际经济社会逐步扩大影响。但是,我们应该看到,中国服务的国家品牌目前尚处于平面水平,对企业缺乏分类与分析,国际买家难以看清、读懂中国的服务供应商及其交付能力,直接影响到我国企业接单的竞争力。
  彭壮壮说:虽然中国作为服务外包接包地的知名度大幅提升,但是由于没有立体化品牌,在国际竞争中仍将会面临出局的命运。印度产业的成功得益于营造了强劲的立体化品牌,并利用多种创新的渠道加以宣传。目前中国服务外包品牌还存在三大不足,在品牌内涵上,中国服务的品牌虽然推出,但缺乏价值定位支撑,在品牌架构上,在整体国家品牌下缺乏相应的城市和企业层面的支撑,在品牌执行上,缺乏执行的专业性、一致性和创新性。